রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম, আমাদের দায়িত্ব

7adc এ খেলার মানে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা, লেনদেন স্বচ্ছ করা, এবং সাপোর্ট সবসময় পাওয়া। এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার ডেটা কোথায় থাকে, এবং কীভাবে আপনি…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তাস্থানীয় পেমেন্ট রেল
7adc আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যা আপনার জন্য সহজ। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর পরিষ্কার এবং দ্রুত দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল লবিতে চ্যাট আইকন ছুঁয়ুন। আমরা বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে 'সেটিংস' খোলুন; সেখানে যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা অনুরোধের বিকল্প পাবেন।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, পেমেন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস—আমাদের কাছে গোপনীয় এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধু খেলা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। SSL প্রযুক্তি নিশ্চিত করে…

এনক্রিপশন

সমস্ত আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। শুধু আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভার এটি পড়তে পারে।

গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য সাইটে বিক্রি হয় না। কেবল খেলার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হলেও আপনার সেশন মনে থাকে। এটি খেলা সহজ করে এবং জাল লেনদেন রোধ করে।

ডেটা অনুরোধ

সাপোর্টের কাছে লিখুন যদি আপনি চান জানতে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি বা কীভাবে এটি ব্যবহার করছি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো এটি শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল নম্বর নিবন্ধিত রাখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

লেনদেনের নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে লগ হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি যতক্ষণ না আমরা যাচাই করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানুন

নিচে আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই সেগুলোর উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল করুন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু বয়স্করা খেলতে পারে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে এটি দ্রুত সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের পর আপনি সব গেম খেলতে পারবেন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা শুধু লেনদেনের জন্য রাখি। একবার জমা দিলে আপরা এটি আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। পরিত্যক্ত অ্যাকাউন্ট ছয় মাস পর নিরাপত্তার কারণে সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

লাইভ চ্যাটে বলুন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা যাচাই করে এটি বন্ধ করে দেব। থাকা টাকা আপনার মূল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না।

লেনদেনের ইতিহাস আমাদের এবং আপনার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। এটি জাল লেনদেন রোধ করে এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করে। এই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং কর স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয়।

না, আপনার ডেটা শুধুমাত্র 7adc এ খেলা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন দাতা, তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার বা অন্য কোথাও বিক্রি বা শেয়ার করি না।

না। রেফারেল প্রোগ্রাম শুধুমাত্র আপনার রেফারেল কোড এবং তাদের নতুন অ্যাকাউন্টের সংযোগ তালিকাভুক্ত করে। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তাদের সাথে শেয়ার হয় না।

সেটিংস → 'ডেটা পরিচালনা' এ যান। সেখানে আপনি আপনার ঠিকানা, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। পুরো ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের পর আমরা করে দেব।